La aparición de las redes sociales ha venido a cambiar la forma en la que las empresas interactúan con sus clientes, permitiendo una comunicación más directa y rápida, así como también las estrategias de publicidad o marketing que ponen en práctica.

Actualmente el 84% de los usuarios de internet acceden a las redes sociales. El 27% del tiempo en internet lo utilizan en las redes sociales. El 74% de los usuarios de redes sociales, piensan que éstas son un medio de confianza al que acudir cuando se quiere tomar una decisión sobre la compra de un producto o servicio. El 60% de los consumidores interactúa con, al menos, una marca en las redes sociales.

Aproximadamente el 91% de las empresas utilizan las redes sociales para hacer marketing de contenido. El 64% las utiliza para investigar el estado de los mercados y a la competencia. El 50% de las empresas que utilizan redes sociales, dicen que han ayudado a que sus ventas se incrementen y el 52% de las empresas dicen que las redes sociales les han ayudado a captar nuevos clientes.

Estructura del taller

Día 1 (Duración 60 minutos)

TemaMetasTiempo
IntroducciónEntender la importancia de un uso eficiente de las herramientas digitales en el proceso de venta10 minutos
Tipos de redes sociales y su usoIdentificar las características de las principales redes sociales y clasificarlas según su uso15 minutos
Entendiendo nuestro producto o servicioDeterminar de manera practica nuestro producto o servicio.10
Creando ComunidadDeterminar las estrategias para crear y fidelizar una comunidad10
Identificando al Buyer PersonaIdentificar al Buyer persona. Pautas para segmentar correctamente10
Diseñando la publicaciónEntender el proceso creativo de las publicaciones en Facebook5

Día 2 (Duración 60 minutos)

TemaMetasTiempo
Herramientas para mejorar nuestras publicacionesIdentificar herramientas, para realizar publicaciones en varios formatos (imagen/video)10 minutos
Facebook AdsRealizar un ejemplo de publicación de pago en Facebook15 minutos
Otras Herramientas de AdsIdentificar otras herramientas de Ads10
Medir nuestros resultadosIdentificar nuestras mejores métricas10
RETROALIMENTACIONConversatorio de lo aprendido y refuerzo en varios temas15

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